Políticas de Privacidade

Quem Somos Nós

O endereço do nosso site: www.deumatch.goiania.br

Para nós privacidade é coisa séria!

Pode relaxar, pois nós garantimos total discrição na entrega dos produtos.

A sacola não contém informações e a embalagem é super discreta. Além disso, ela é reforçada e não tem identificação da loja ou produto. Na sua fatura do cartão também não constará nenhuma informação comprometedora.

Queremos que você tenha uma experiência de compra segura, e para isso cuidamos de todos os detalhes para você não ter com o que se preocupar ok?

Qual o prazo de entrega?

• Se você mora em Goiânia tirou a sorte grande, pois entregamos a sua em até 2 horas

• Entregamos em Goiânia, Aparecida de Goiânia, Senador Canedo e trindade em até 2 horas

Formas de envio

Enviamos para o Brasil todo através dos Correios via PAC ou SEDEX.

PAC: O prazo previsto é de até 4 dias úteis nas capitas e em até 10 dias úteis em regiões metropolitanas.

SEDEX: O prazo previsto para entrega do produto é de 1 a 5 dias úteis.

Atenção:

● Os prazos e valores podem variar de acordo com a região do Brasil
● Você pode conferir o valor e o prazo da sua entrega diretamente no carrinho de compras
● Pode ocorrer atraso por conta dos Correios em algumas regiões

GOIÂNIA
A entrega é feita por um motoboy em até 2 horas s. É importante que esteja alguém no endereço indicado para receber a encomenda. O valor do frete é calculado diretamente no carrinho de compras.

Tem algumas Perguntas?

  1. Posso trocar o produto?
    Os produtos só poderão ser trocados em casos de:

● Defeitos
● Produto diferente do solicitado
● Produto danificado

Se você identificar algum desses problemas, entre em contato com a gente pelo e-mail, telefone ou whatsapp.

Atenção: A mercadoria devolvida deve acompanhar todos os itens da embalagem original e não pode ter sido utilizado.

O prazo para solicitar a devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

  1. Desisti da compra, posso ter meu dinheiro de volta?
    Nesse caso o produto deve ser devolvido em até 7 dias corridos a partir do recebimento. Entre em contato com a gente e solicite a devolução do valor pago ou a troca do produto.

Importante: Em caso de desistência o produto deve ser devolvido lacrado em sua embalagem original e não pode ter sido utilizado. O frete de retorno e reenvio é por conta do cliente.

Para saber as condições e prazos de estorno e restituição de valores entre em contato com nosso atendimento (62 3928-1424, [email protected] ).

  1. Recebi um produto diferente do que pedi, e agora?
    Agora você entra em contato com a gente para fazermos a troca. Email: [email protected]

Importante: O produto deve ser devolvido lacrado em sua embalagem original e não pode ter sido utilizado. Nesse caso o frete de retorno e reenvio é por conta da Deu Match.

  1. É discreto mesmo? Como é a embalagem?
    A embalagem é super discreta. A caixa não contém nenhuma informação sobre dados da loja ou do produto. Nós cuidamos de todos os detalhes para você não se preocupar.
  2. Como aparece meu pedido na fatura?
    Na fatura do cartão também mantemos a discrição. Para saber mais visite a nossa página sobre privacidade.
  3. Quais são as formas de pagamento?
    Os pagamentos podem ser feitos por boleto ou cartão de crédito em até 12vezes.

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